Was bedeutet PANAMA?

Mit der Frage Wo geht's nach PANAMA? oder einfach mit dem Codewort PANAMA kann jeder Mensch, der sich in einer unangenehmen oder unsicheren Situation befindet, bedroht oder belästigt wird, einfach und unkompliziert Hilfe bekommen. Egal ob Unwohlsein, Überforderung, Diskriminierung, Gewaltandrohung oder (sexuelle) Übergriffe – wir sind wir für dich da.
Bei der Frage Wo geht's nach PANAMA? oder dem Codewort PANAMA bedarf es keiner weiteren Erklärung. Du kannst dich an alle Festival-Mitarbeitenden wenden, und es wird dir sofort und ohne Fragen oder Bewertungen geholfen. Du bekommst die Art von Unterstützung, die du dir wünschst. 

Wie sieht diese Hilfe aus?

Wenn du dich in einer Situation befindest, in der du dich unwohl, unsicher oder belästigt fühlst, benutz das Codewort PANAMA und wir holen dich aus dieser Situation heraus.

• Wir können dich in einen geschützten Raum begleiten, wo du dich ausruhen kannst und Hilfe von unserem geschulten Awarenessteam, den PANAMA Guides, bekommst
• Wir können dich zum Sanitätsraum begleiten.
• Wir können deine Freunde anrufen.
• Wenn du das Festival verlassen möchtest, können wir dich von dem Gelände begleiten, bis du dich sicher fühlst.
• Wenn du eine Anzeige bei der Polizei erstatten möchtest, unterstützen wir dich dabei.
• Wir stimmen die Hilfe auf deine Bedürfnisse und Wünsche ab. Nichts geschieht ohne dein Einverständnis!

PANAMA Guides 

Die geschulten PANAMA Guides ergänzen die Festivalcrew und unterstützen alle anderen Crewmitglieder bei Bedarf. Das bedeutet konkret, dass die Guides zu jeder Zeit und an jeden Ort hinzugerufen werden können, um die hilfesuchende Person zu begleiten. Ihr Einsatzgebiet ist das gesamte Festivalgelände (Konzertgelände sowie sämtliche Camping- und Wohnmobilflächen, auch Crew & VIP), mindestens zwei Guides sind dauerhaft im PANAMA Safe Space anzutreffen. Die Guides sind direkt der Veranstaltungsleitung unterstellt und agieren als eigene Einheit.  Zu ihnen gehört auch das Personal der Betreuungshotline.  

Team PANAMA

Das Team PANAMA kümmert sich um betroffene Personen. PANAMA ist überall dort, wo die Festivalcrew mit PANAMA-Aufkleber ist. Das Team ist von Festivalbeginn bis zum Ende des Festivals vor Ort im Einsatz und während dieser Zeit immer für dich ansprechbar.

Du fühlst dich unsicher, bedroht oder bedrängt? Du brauchst Hilfe oder Unterstützung? Dann frag nach PANAMA.

Du kannst …

• beim Barpersonal
• bei der Festivalcrew
• beim Ordnungsdienst 
• bei den Sanitäter*innen
• bei Festivaljobber*innen
• bei der Polizei
• bei Sanitäter*innen
• bei unseren Panama Guides

nach PANAMA fragen. Die Mitarbeitenden helfen dir weiter.

Warum gibt es PANAMA?

Das Konzept PANAMA wurde zur Stärkung des Sicherheitsgefühls der Festivalbesucher*innen etabliert. In einer bedrohlichen Situation fremde Menschen um Hilfe zu bitten, erfordert Mut. Das Codewort PANAMA mindert Hemmschwellen und erleichtert das Bitten um Hilfe.

Betreuungs-Hotline

Die Betreuungs-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar. Neben Beantwortung allgemeiner Servicefragen zum Festival bietet es vor allem eine Möglichkeit zur anonymen Kontaktaufnahme für Hilfesuchende. Über die Hotline können PANAMA Guides gerufen werden. Zudem gibt es einen direkten Kontakt zur Polizei, dem Sanitätsdienst und weiteren Gewerken, um bedarfsgerechte Hilfe zu organisieren. Unsere Betreuungs-Hotline erreichst du Tag und Nacht unter 0800 - 444 2014.

PANAMA Safe Space 

Der PANAMA Safe Space ist ein fester Ort als direkte Anlaufstelle für Hilfesuchende und im Geländeplan deutlich gekennzeichnet. Trotz der zentralen Lage mitten im Festivalgeschehen bietet dieser Safe Space eine geschützte Rückzugsmöglichkeit. Unsere geschulten PANAMA Guides betreuen den PANAMA Safe Space und können jederzeit weitere Hilfsmaßnahmen initiieren.  

Wir möchten unser Angebot stetig verbessern und bitten um deine Hilfe!

Du warst bereits in einer Situation, in der du nach PANAMA gefragt hast oder hast Anregungen und Wünsche?
Wir möchten unser Hilfsangebot stetig verbessern, um dich auch in Zukunft bestmöglich unterstützen zu können. Hier kannst du uns dein Feedback gerne zukommen lassen.